住客点评>>
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好评位置不错，离草堂和武侯祠都近，离地铁偏远
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好评位置不错，周围环境很好，略微有点不妥是地毯有味道
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好评房间挺大，性价比挺高，就是隔音不怎么好
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好评就是等确认等的有点久 酒店还是不错的 周围蛮清净
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好评挺温馨，挺时尚一酒店！茶水自理，不尴尬！前台有机器人，能聊天，能卖萌，还会唱歌！最棒...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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成都浣花锦城酒店交通指南
酒店位于百花西路与一环路西一段的交汇处，锦江江畔，浣花生态景区内，与成都国土资源局、百花潭公园西门咫尺之遥，地理位置得天独厚。
【前往酒店】：
- 距离成都双流国际机场18.5公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离成都火车东站11公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离成都火车北站7.6公里，乘坐出租车约15-20分钟。
【酒店周边信息】：
- 至成都国土资源局，步行约1分钟；
- 距离百花潭公园西门230米，步行约3-5分钟；
- 距离青羊宫600米，步行约5-10分钟；
- 距离武侯祠1公里，步行约15分钟；
- 距离四川省博物馆（新馆）800米，步行约10-15分钟；
- 距离成都杜甫草堂博物馆1.4公里，乘坐出租车约5分钟。